Raccogliere recensioni permette ai tuoi potenziali acquirenti di farsi un'idea sulla soddisfazione dei tuoi clienti esistenti.

Circa il 90% degli utenti ammette di affidarsi alle recensioni che legge per compiere la scelta d’acquisto. Nessuno acquista più prodotti o servizi senza prima informarsi online.

In sostanza, le recensioni positive hanno il potere di:

• Aumentare le vendite

• Rendere il tuo Brand affidabile

• Acquisire nuovi clienti

Consigli:

• Incoraggia le recensioni di acquirenti con strategie post vendita come email o questionari di soddisfazione
• Rispondi sempre alle recensioni, siano esse positive o negative, servirà a te per migliorare qualcosa nella tua attività e il cliente percepirà valore
• Concentrati sulla qualità delle recensioni, che ti aiuteranno a convertire. I consumatori ricercano quelle che percepiscono più autentiche.